摘要：钱江晚报·小时新闻首席记者 鲍亚飞 通讯员 余永峰淳安喜水，无水则无湖。湖若不再，淳安何在？旅游，是千岛湖发展的最受肯定方式之一 ——从此处到他处，从此岛到他岛，处处离不开船，离不开停泊的码头——从这个角度而言，码头是千岛湖旅游的命门：游船...
钱江晚报·小时新闻首席记者 鲍亚飞 通讯员 余永峰
淳安喜水，无水则无湖。湖若不再，淳安何在？
旅游，是千岛湖发展的最受肯定方式之一 ——从此处到他处，从此岛到他岛，处处离不开船，离不开停泊的码头——从这个角度而言，码头是千岛湖旅游的命门：游船充电、接驳；游客转泊、登岛；工作人员上班、检修……设想一下，如果这些码头一夜间消失？
其实不是设想，是现实！除了中心湖区和毛竹源两个码头之外，其他25个码头全部被淹入水下6至8米处！
码头在水下，游客无法下湖、无地可去，每天100万元左右门票、船/艇费的收入瞬间归零。更为严重的是，无法下湖直接导致了星级宾馆入住率、餐饮经营额的断崖式下降……
“摘掉口罩”之后，淳安的旅游在快速复苏。但，还没来得及回到以前，史无前例的汛期冲来，淹了路、淹了景点、淹了酒店……
7月的千岛湖，最热闹的季节，却第一次如此冷清。
2天损失1.8亿元
7月8日，淳安县文化和广电旅游体育局（以下简称“淳安县文旅体局”）发布了一条紧急通知——境内所有A级景点暂停开放。这是当地主管部门为保安全的紧急措施，也是一种无奈之举。这是继今年疫情以来，千岛湖的第二次停摆。
7月8日的这条通知后来有了“下文”——7月11日，“淳安发布”说，千岛湖水位达到了历史最高值后，截止7月9日下午3点，受汛情影响，全县文旅体行业经济损失已达1.8亿元，其中直接损失约8315万元，间接损失约9762万元。
这是一个并不完整的统计，而且统计也仅限于7月9日下午三时之前。确切的损失数据可能还需要一点时间，目前并不可知。唯一知道的是，真实的受灾情况远比现在的统计要严重。
在此之前，千岛湖刚刚度过疫情负影响的最艰难期，绝大部分景点、宾馆、民宿、饭店在“使尽浑身解数”下快速复苏。谁都没有想到，前劫未消后难已来。千岛湖水位达到了史上最高的108.39米，湖区受灾严重——双重打击下的千岛湖，非常艰难。
消失的码头
7月10日中午，这个时候的千岛湖水位已从最高时的108.39米退回到了108米以内。对千岛湖来说，108米就是个坎——不到，是安全；超出，是危险。对千岛湖旅游来说，极限却只有106.5——过了这个水位，景点的部分基础设施就已经无法运营。
“连续几天来，中心湖区旅游码头的大部分设施都是断电状态，籍此来保障安全。”千岛湖景区管理中心副主任余永峰说，因为水位太高，绝大部分码头都应淹入水下，而这个游客集散中心的主码头现在也基本处于“失能”状态。他说正常情况这个码头要停靠150艘游船，现在只停了80余艘（其余转泊二期码头），因为船甲板要高出游步平台约2米，一则给靠停带来风险，二则可能会撞毁沿岸而布的50多个充电桩（给游船照明、监控等电器充电）。“以前的下湖台阶还有码头完全淹没，现在如果要停靠也只能是船头和挡墙‘硬着陆’。”
虽然已经失去了大部分的功能，但至少整个大码头还能看到大体的样子。月光岛、渔乐岛等湖中景点的码头则完全是两个样子。
钱报记者在景区管理中心的帮助下于10日下午到达中心湖区月光岛湖域附近，平时要上坡走几十个台阶才能到石质牌坊，现在却水淹了三分之一；牌坊一侧的值班管理房也没能幸免，地面水深至少30厘米。这里，游船根本没处可靠，自然也就没人可以上岛。
梅峰岛，是千岛湖最为知名的景点之一，如果要登岛，游船也需要先停靠码头，有游客如要体验“梅峰观岛”就必须下船然后向上爬至少50个台阶才能到缆车售票处。而现在这里除了一面书法墙，其他部分全部在水下。
一份调查后的数据证实，包括龙山岛、黄山尖、天池岛、蜜山岛等所有湖内景点的25个码头在7月7日这一天集体“消失”了。
因为码头等基础设施不能使用而进行“旅游接待暂停”造成的损失可能会超过1000万元；其他12家A级景区合计损失超过500万元。
55个客房全部进水
温馨岛蝶来酒店，有些悲壮。
7月7日，星期二，193间客房曾在2018年花1000余万重新装修，酒店当晚入住率约85%。
“不到四点就开始劝，就开始疏散，就开始抗洪抢险，结果，没来得及，损失惨重。”蝶来酒店副总经理张江汉已经好几天没有合眼，他说从来没有像过去的几天那么被折磨。“水一上来，眼见要满进来，先想到去断电，然后是疏散客人、搬运客房里的物品。”
酒店一楼是55间客房，满房。170多个员工接到紧急通知全体回到酒店抗洪抢险。“一个拐角就有一个拿手机照亮的员工，直到所有房客全部撤离。”张江汉说，员工被分成了几路，有人在机房、空调房、配电房、水泵房，有人在客房搬床搬椅子搬电视机。“根本来不及，水来得太凶了。”
撤离的房客，抢险的员工，临时搭建的浮桥，还有上上下下的物资，那几个小时，蝶来酒店，乱成了一团。
钱报记者进行调查采访时的7月10日，已经是抢险后的最后的结局：一楼55个客房全部进水（最深时水位约40厘米），所有房间的地板浮了上来，走过去，地板跟着飘动；椅子叠在椅子上，最上面的椅子上是还没来得及收拾的浴巾浴袍和茶具；朝着窗户的亮光摸索过去，窗外是千岛湖，湖水拍打着落地玻璃……
仅这一天，酒店3000多平米沙滩全部“入湖”，几乎所有的道路全部中断，当日入住房客要么退款要么转宿，住宿和餐饮的损失约20万——酒店可能在很长一段时间内无法重新营业，无奈下，7月份已经预定的300多万房款全部退款……“如果加上基础设施的灾后修缮，不敢想。”张江汉陪着钱报记者从一楼走向二楼的酒店大堂，大堂内一片漆黑，看不到一个访客。“7月份是最我们最忙的时候，现在，这个样子。”他每天掰着手指算水落：9日水面下降了42厘米，10日水面下降了14厘米……
走出大堂再回头看，张江汉低声说“没有办法来形容，悲，悲壮罢。”
此次的千岛湖水涨不仅只给温馨岛蝶来酒店带来灾难，多家星级酒店都遭受了重创，其中包括蝶来酒店在内的还有温馨岛致雅酒店、淳安可人酒店、三十六都摄影酒店等均因水淹而关门营业。截至10日，淳安34家高星级酒店已劝退游客约8500人，造成直接损失约5700万元。
哪一天才能“回来”
“7月11日9时千岛湖水位107.51米，新安江水电站的出库流量5480立方米/秒。大家坚持住，会过去的。”
这样的互相鼓劲的数据和语言在淳安的各个微信群出现，只要是和上一个数据哪怕出现了只有一厘米的下降，群里就会出现数不清的“鼓掌符号”。新安江大坝下游的人曾因泄洪而受灾，大坝以上的却还在灾中。
水位下降！对千岛湖边的人来说，是最让人欣喜的消息。
汛前的网红桥
汛后的网红桥
据不完全统计，淳安全县受灾的民宿达40家，已造成直接损失500余万元，间接损失2600余万元。宋村、姜家、左口、界首、汾口等乡镇的部分沿湖民宿现在依然有积水；界首中财湖庄的20亩桃园依然泡在水中；漂流的河道、停车场、营业房被水冲毁，需要水退才能重修。
沪马旅游道路冲毁、姜家百青湖和龙川湾两个垂钓中心的沿湖道路还在水中，只有水退他们才能知道确切损失；淳安本地的旅行社在最近几天中不仅无法接团，已经预定的团队也已经陆续取消近200批，涉及游客约7000人……
淳安县文旅体局相关负责人说，7月7日开始这次水灾史无前例，已经无可避免地给千岛湖旅游带来不可挽回的巨大损失。一方面他们正在进一步收集受灾情况，另一方面也已经针对喜来登、绿城等13家有较大的风险的酒店建立了“一对一服务”机制；针对5家严重受灾酒店建立“集中力量服务”机制，引导自救，联动消防、供电、应急救援等；针对可能出现的险情建立“及时处置”机制，对接住建部门现场勘查，最大限度避免次生灾害。
多年来的运营经验证明，千岛湖景区正常运转的极限水位约为106米。即使是超出这个水位一厘米，它都会给当地的运营风险和危险增加十分。截至今天上午7时，千岛湖水位106.94米，它距离千岛湖“解困”还有1米不到。
相信，我们心里的那个美丽的千岛湖很快就会重摆、归来。有网友给千岛湖打气：再次开放之日就是顶流。
